Vzdělávání zaměstnanců = konkurenční výhoda firem
Odborná školení
- Interní auditoři ISO/TS 16949:2009
- Interní auditoři OHSAS
- Interní auditoři QMS
- Interní auditoři EMS
- Odpovědnost za výrobek
- Změnová služba v praxi
- Moderní plánování jakosti výrobku (APQP) a plán regulace
- Proces schvalování dílů do sériové výroby (PPAP)
- Štíhlá výroba
- Plánování výroby a koncept "Dynamic Proces"
- Základní nástroje jakosti pro automobilové dodavatele (FMEA, SPC, MSA)
Ostatní školení
Obchodní dovednosti
- Základy marketingu a metoda NPS
- Jak dosáhnout shody se zákazníkem
- Jak řídit dlouhodobý vztah se zákazníkem
- Umění prodávat
- Firma orientovaná na zákazníka
- Doporučené postupy při řízení reklamací
- Verbální a neverbální komunikace pro obchodníky
- Asertivita pro obchodníky
- Stress management pro obchodníky
- Psychologie prodeje - umění ovlivnit a přesvědčit
Manažerské dovednosti
- Koučování v manažerské praxi
- Time management
- Jak úspěšně vést workshopy
- Komunikační dovednosti a zásady vyjednávání
- Prezentační dovednosti
- Týmy a týmové role
- Styly a teorie vedení lidí
- Osobnost manažera - její rozvoj a seberozvoj
Sociální dovednosti
- Základní znalosti psychologie jako základ úspěšného řízení lidí
- Vztahová inteligence - schopnost a umění získat si lidi
- Umění jednat s lidmi - zásady efektivní komunikace
- Jak zvládat stres, frustrace a konflikty na pracovišti
- Asertivita (nejen) v pracovním životě
Účetnictví, daně
- Účetnictví a daně v podniku
- Ekonomika pro manažery neekonomy
- Účetní a daňové minimum pro asistentky, office manažerky
Lidské zdroje
- Řízení lidských zdrojů aneb akademie pro personální manažery, jednatele, majitele firem
- Vedení lidí - pro mistry
- Vedení lidí - pro manažery
- Personální plánování, vytváření a analýza pracovních míst
- Získávání, výběr, přijímání pracovníků, manažerské rozhovory, pohovory
- Hodnocení a odměňování pracovníků
- Motivace pracovníků
- Týmy a týmové role
- Pracovní vztahy a péče o pracovníky
Pro bližší informace kontaktujte p. Pelkovou, tel.: 572 555 337, marie.pelkova@gemco.cz
